Teslimat, iptal ve iade

Sürüm 2026-10 · Yürürlük: Ticari açılışla birlikte

Bu metin taslaktır. Hukuki inceleme tamamlanıp şirket bilgileri eklendikten sonra yürürlüğe girecektir.

SahaPort internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir; kargo ya da fiziksel teslimat yoktur.

Teslimat

Kayıt olduğunuz anda hesabınız açılır ve 12 ay boyunca bütün modülleri ücretsiz kullanırsınız.
Ücretli dönemde ödemeniz onaylandığı anda abonelik etkinleşir; hizmet kesintisiz sürer.
Fatura elektronik olarak düzenlenir ve hesabınızın e-posta adresine gönderilir; Ayarlar → Abonelik ve ödeme sayfasında da görünür.

Aboneliği istediğiniz zaman Ayarlar → Abonelik ve ödeme sayfasından ya da destek adresimize yazarak iptal edebilirsiniz.
İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz ve yeni dönem için ödeme alınmaz.
Tüm verinizin toplu yedeğini almak isterseniz bunu ödenmiş dönem bitmeden yapın. İptalden sonra hesabınız silinmez; salt okunur kalır ve kayıtlarınızı uygulama içinde görürsünüz.

Ücretsiz dönemde ödeme alınmadığı için iade söz konusu değildir.
Yıllık peşin ödemede, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
Aylık ödemelerde ve 14 günden sonra yapılan iptallerde ödenmiş dönem için iade yapılmaz; hizmet dönem sonuna kadar sürer.
Hatalı ya da mükerrer tahsilat fark edildiğinde, bildirim tarihinden itibaren 7 iş günü içinde iade edilir.
Kartla yapılan ödemelerin iadesi aynı karta yapılır; tutarın hesabınıza geçmesi bankanıza göre birkaç gün sürebilir.

İptal ve iade talepleriniz için iletişim sayfasındaki destek adresine firma adınız ve fatura numarasıyla yazın. Sözleşmenin tamamı için mesafeli satış sözleşmesine bakın.